Anförtro dina ägodelar till någon du inte känner är ganska svårt att göra. Detta är särskilt sant när det kommer till auto reparationer. En Subaru butik har tänkt på något unikt att åtgärda kundernas hesitations.Step in Noah Levy kontor på LIC Motorsports och det första som skulle fånga din uppmärksamhet är det platt-TV mot väntrummet. Men istället för nyhetssändningar, kommer du att se flera olika bilder av specialitet butikens Subaru mekaniker jobbar hårt. Och du skulle inte behöva stoppa genom garaget för att se hur de behandlar bilen eller någon annan bil för den delen. Du kan helt enkelt gå online, skrev Paul Jones i Novato Advance. Nämnda Subaru butiken är en av de första bilverkstäder för att använda Internet för att övervinna ägarens värsta mardröm: lämnar bilen i någon annans händer. Men bröderna Noah och Adam Levy inte bara använder sin live-video på justin.tv /licmotorsport.com att garantera felfri service till sina kunder. De är också att väcka uppmärksamhet och en ny kundbas, skydda deras rykte, och utmana andra butiker med sin politik för total öppenhet, tillade Jones. Kamerorna, ursprungligen en del av butikens högteknologiska säkerhet övervakningssystem, tillåter nu kunder att observera i detalj det arbete som utförs på butikens fordon. Dessutom, om kunderna vill se hur deras Subaru servopumpen är repareras, kunde de satsa på datorer för bekvämlighet. Med bara några klick på musen, kan reparationerna vara bevittnat när som helst, var som helst. "Det finns inget att dölja," sade Noah Levy. "Vare sig det är hur vi bedriver vår verksamhet eller de verksamheter som går på insidan, är du välkommen att komma in och ta en titt." Medan vissa människor kan oroa en integritetskränkning, säger Adam Levy att andra garage ägare hade balked av olika anledningar när de hade hört talas om tjänsten. "Folk säger," Varför skulle du ställa dig upp för det? Det är galet, ", sade han. "Och det är helt enkelt att vi inte kommer att dölja någonting." Noah Levy säger att nedsättande kommentarer inte hade stoppat dem innan. "När vi öppnade upp, de bokstavligen skrattade åt oss," sade han. "De sa att det fanns inget sätt en Subaru-enda butiken kunde göra det här." Nu verksamheten erhåller bilar från så långt bort som Colorado, och dess namn fortsätter att spridas över hela Subaru-äga gemenskap. "Jag vet att vi är bara handla streaming online just nu, "sade Noah. "Och att prata med andra butiker, tror de att vi är helt galen, och du vet, jag steg tillbaka och säga" jag tror inte att det är galet. Jag tycker det är smart. '"Dessutom har webbutsändning reparationer visat sig vara ett användbart egenreklam verktyg. "Vi bara annonsera på ett community forum," sade Noah. "Jag är också en stor anhängare av word-of-mouth." Som sådan, har Subaru butiken knackade en ny källa av kunder dragna, online till pseudo reklam-stunt. "När jag meddelade att det på nätet och vi gick live, i slutet av månaden hade jag 20.000 extra hits," sade Noah. "Vi har faktiskt fått kunder upp av JustinTV," sade David Wheaton, som arbetar i butiken. "Folk från Danville, och människor utanför den närmaste Bay Area, som kanske inte är på jag-Club.com, där vi annonserar. Den ger oss skydd. Om en kunds transmission faller ut, och de säger: "Ja, det gjorde ni inte sätta någon vätska i den," vi kan gå tillbaka till DVR och det är okej om det. "" Vi är de enda med flera kameror, "sade Noah. "Framgången har redan uppmuntrat nya områden för prospektering. Nästa steg är att vi arbetar för att få ett trådlöst system. . Vi går till en massa spåra händelser mata den levande skulle vara intressant för andra människor "konst av: Anthony Fontanelle
.from:https://www.motorfordon.com/bil/cars/14116.html