Baserat på undersökningen genomfördes under våren av Råttfångaren Management Co i Pacific Grove, Kalifornien, handlare som säljer Honda Motor Co: s premium Acura fordon vann högsta betyg från bil shoppare, följt av Land Rover, Saturn, Jaguar och Volkswagen stores.Acura, lyx uppdelning av Honda Motor Co, har etsat ett bra namn i den amerikanska bilindustrin. Innan var de japanska bilarna främst sparsam i design och i hög grad inriktad på låga konsumenter. Med Acura ankomst, blev den stående i exporterade bilar från Japan upphöjdes till nya heights.As rapporteras av The Auto Channel, visar undersökningen lyxvarumärke återförsäljare ge kunderna bästa behandlingen. I andra änden, gjorde Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Ford, Jeep, Lincoln, Kia och Scion dåligt, enligt undersökningen genomfördes under våren av Råttfångaren Management Co i Pacific Grove, Calif.The varumärken med högsta betyg även tenderade att ha högre försäljning och vinst, konstaterade Fran O'Hagan, president Råttfångaren. "Vi fann att åtta av de tio bästa varumärkena i genomsnitt mer än 250 enheter per år, och endast tre av de tio lägsta rankade varumärken i genomsnitt mer än 250 enheter. Det finns undantag, men ändå, det gör mig tror dessa siffror är en proxy för återförsäljare lönsamhet, "han declared.The Undersökningens resultat skingras en djupt rotad myt om verksamheten, sade O'Hagan. Medan de flesta människor förknippar bil shopping med högdragna försäljning staffers, "verkligheten är, det är fyra gånger mer sannolikt att en kund lämnar återförsäljare för att känna att de var undersold än översålda," han added.Other undersökningar mäter bilägare tillfredsställelse med sina återförsäljare och återförsäljare tjänsten, men O'Hagan sade att hans studie är den första att mätare presumtiva bilköpare "färsk impressions.Pied Piper tillfrågade konsumenter på 1,592 återförsäljare. O'Hagan sade att Acura, den topprankade varumärke, visade en hög grad av samstämmighet, med respondenterna ger återförsäljarna höga betyg över hela linjen. Av de uppmätta 55 attribut, "de var alltid i topp fem eller sex," sade han. Dessutom fanns det inte några skarpa variationer i värderingar för enskilda Acura dealers.Chip Elliott, en försäljningschef på Suburban Acura i Farmington Hills, sade butiken strävar efter att uppnå rätt balans. Staffers inte gå ut till parkeringen för att hälsa besökarna när de drar i. "När de kommit in i återförsäljaravtalet, det finns en träffa-och-hälsar," Elliott sade. "Om de väljer att vara ifred, det är OK. Vi bor nära för frågor eller funderingar, tills vi kan ta det till nästa nivå. "Om är på väg till Pennsylvania Biltema eller någon återförsäljare, försöka jämföra och betygsätta dem. Här har du möjlighet att få den bästa skiva av bilindustrin konst av:. Anthony Fontanelle
.from:https://www.motorfordon.com/bil/cars/14385.html