Betydelsen av bilens kvalitet kan inte nog understrykas. Även om det förändrar konsumenternas förväntningar, är kvaliteten fortfarande den främsta prioriteringen. Nyligen genomförde JD Power and Associates årets Sydafrika Initial Quality Study (IQS). Nämnda studie gav Honda och Toyota kombinerat 6 initiala utmärkelser kvalitet modell. Honda biltillbehör och reservdelar väsentligt bidra till hållbarheten faktor automaker fordon. Detta gäller även med Toyotas tillbehör och bildelar. Dessa två biltillverkare nu gör ett stort språng i den globala auto marknaden främst på grund av den kvalitet de levererar till auto enthusiasts.This året Sydafrika Initial Quality Study helt omgjorda till mer exakt undersöka konsumenternas inställning till kvalitet. Det är nu baserad på ett representativt urval av mer än 9 600 nya fordonsägare som köpt sina fordon mellan december 2005 och april 2006. Studien grävde i de problem som auto kunder under de första tre till sju månaders ägande. Man undersökte 228 enskilda problemsymptom i nio kategorier: fordonets utsida, körupplevelsen, funktioner /styr /visar, audio /underhållning /navigation, säten, värme, ventilation och luftkonditionering (HVAC), fordonets inredning, motor /transmission samt övriga problem. Alla problem är identifierade som antalet rapporterade per 100 fordon (pp100). Lägre poäng betyder färre problem och därför bättre quality.IQS lanserades i USA 1987. Sedan introduktionen har det setts som en myndighet vid prövningen av auto kvalitet. Bortsett från Sydafrika, är JD Power and Associates bedriver också forskning fordonets kvalitet på andra marknader runt om i världen, inklusive Kina, Frankrike, Tyskland, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Filippinerna, Taiwan, Thailand, Storbritannien och USA. "Fortsatta kvalitetsförbättringar har orsakat konsumenterna att fokusera allt mer uppmärksamhet på mjuka kvalitetsproblem eller fordonets konstruktion-relaterade problem, snarare än enbart på en mer traditionell syn på kvalitet som kännetecknas av brister och fel," sade Brian Walters, senior chef för JD Power and Associates Europa, Mellanöstern och Afrika operations.IQS symptom problemet var ytterligare delas in två dimensioner: brister /störningar och design-relaterade problem. Varumärken som har minst antal fel /störningar inkluderar Audi, BMW, Honda, Mercedes-Benz och Subaru. Vidare, de som har minst antal designrelaterade problem inkluderar Audi, Daihatsu, Honda, Subaru, Toyota och Volvo.Walters förklarade, "För att tillfredsställa ägarna och till fullo förstå konsumenternas uppfattningar om kvalitet, måste tillverkarna överväga båda dimensionerna av fordonets kvalitet. Exempelvis BMW-modeller, tillsammans med de från Honda och Mercedes-Benz, har bland de minsta fel /störningar. Ändå skapar BMW: s förhållningssätt till funktioner /styr /visar ofta en del problem för kunderna, vilket i slutändan bidrar till mer övergripande design-relaterade avvikelser jämfört med Honda och Mercedes-Benz. "BMW delar tillbehör, å andra sidan, syftar också till förbättringen. Detta är designad av biltillverkaren för att främja bättre kvalitet och tillförlitlighet av
:. Shane Morgay
.from:https://www.motorfordon.com/bil/cars/17413.html