När deras bil är i behov av löpande underhåll och reparationer, som är mest benägna att ta den till butiken? En undersökning av ASE-certifierade automatiska tekniker visade att förare över 60 var bland de mest samvetsgranna när det gäller att ta hand om sina fordon. Experterna vid den ideella nationella institutet för Automotive Service Excellence påminna dessa konsumenter att god kommunikation mellan butiken och kunden kan bidra till att göra reparationen gå smidigt. "Professionellt kör serviceverkstäder alltid har insett vikten av tvåvägskommunikation i bilreparationer," konstaterar Martin Lawson, ASE Publikationer Director. "Det är viktigt att äldre konsumenter tar en aktiv roll i reparationen. Detta betyder inte att göra sin egen reparationsarbeten, snarare konsumenterna ska förstå reparationsprocessen, "konstaterar Lawson. Här är råd om att experterna på ASE säger kan göra dina reparationer gå smidigt: Gör lite läxor innan bilen in för reparation eller service. * Läs bruksanvisningen för att lära sig om fordonets system och komponenter. * Följ de rekommenderade service-scheman. * Håll en logg över alla reparationer och service. Teknikerna kan vara experter, men inte ignorera vad din bil är att berätta. Precis som du behöver för att beskriva dina symtom med din läkare, vara beredd att diskutera ditt fordons värk och smärta när du är på verkstaden. Leta efter: * Ovanliga ljud, lukter, dropp, läckage, rök, varningslampor, spårvidd avläsningar. * Förändringar i acceleration, motorns prestanda, gas körsträcka, vätskenivåer. * Slitna däck, bälten och slangar. * Problem i hantering, bromsning, styrning, vibrationer. * Notera när problemet uppstår och om det är konstant eller återkommande. Under bromsning, under acceleration, när fordonet först startas upp eller efter några miles av körning? När du är på reparation anläggning, stanna inblandade, kommunicera dina resultat: * Var beredd på att beskriva några symptom. I större butiker du förmodligen prata med tjänsten konsult snarare än med teknikern direkt. * Bär en skriftlig förteckning över de symptom som du kan ge till teknikern eller tjänsten konsult. * Ställ så många frågor som du behöver. Var inte generad att begära enkla definitioner av tekniska termer. * Be att kallas och kännedom om problemet, tillvägagångssättet, och kostar innan arbetet påbörjas. * Innan du lämnar, se till att du förstår alla butik politik när det gäller sysselsättningsgraden, garantier och godtagbara betalningssätt. * Lämna ett telefonnummer där du kan kallas konst av:. Ned Gonzalez
.from:https://www.motorfordon.com/bil/cars/18032.html