Priset shopper. Dessa är de människor som kallar din bilverkstad och frågar, "Hur mycket vill du betalt för denna tjänst" eller "Hur mycket skulle det kosta att göra den tjänsten". Det pris shopper samtal är oftast de som är minst önskas av auto butiker, men de bör betraktas med en helt annan sinnesstämning. Oftare än inte, är den som ringer frågar om de kan etablera en relation med din bilverkstad. "De flesta kunder som kräver ber om priserna gör det eftersom de inte vet vad jag ska fråga. Frågat om priset på tjänsterna är det vanligaste sättet att börja en konversation med ett företag ", förklarar Gerry Frank och Keith McCrone, delägare i Automotive vinst Pro. Frank och McCrone hjälp bilverkstäder för att bygga en lönsam och varaktig business.Cars görs bättre och kräver reparationer mindre ofta dessa dagar så det är viktigare än någonsin att bygga relationer med potentiella kunder. Detta kan översättas till en mindre marknad för mekaniker butiker, driver upp priserna på arbete och delar. Om du kan erbjuda kunderna en lösning, så att du kan rita återkommande. Allt detta börjar med den första telefonen call.The klient vill veta att deras auto reparationer och underhållsåtgärder inte kommer att orsaka dem ångra krångel eller stress. Om du erbjuder dem en gratis preliminär kontroll och de hoppas att de inte kommer att få betala för onödiga procedurer, är du mycket mer sannolikt att tjäna deras verksamhet. Du visar att din potentiella klient som du är villig att investera din tid i sina fordon på egen risk. Eftersom du har investerat din tid, kommer de att vara mer villiga att lita på dig med sina vehicle.Let ditt pris shoppa ringer vet om hur du sparar dina andra kunder pengar på jobb. Varje bilmekaniker har haft minst en klient kommer in förväntar sig en extremt dyr fix bara för att upptäcka att en mindre del behövdes för att fixa ett vanligt problem, "rädda" dem hundratals dollar. Detta visar din ärliga lojalitet till dina kunder och ger priset shopper närmare att bli en betalande customer.Learning att förutse och hantera en kunds behov kan göras genom en väl utbildad receptionist, som är utrustad med relevanta skript. Målet med dessa samtal från priset shoppare är att ställa in möten med de yrkesverksamma. När de har faktiskt fört dig sin bil de är mer benägna att lämna den i din butik för reparation eller underhållsbehov av
:. Beth James
.from:https://www.motorfordon.com/bil/cars/762.html