Singapore , 15 april 2010 - Jurong Bird Park försäljningsenhet har precis varit ackrediterade med Singapore service Star , vilket tyder på enastående förmåga i kundservice och satisfaction.Developed från Singapore Tourism Board , Singapore service Star erkänner anläggningar som är lyhörda för att förhöja besökarnas upplevelse , och genom att fastställa normer inom turistnäringen . Med ett resultat på 91 % , över den industriella genomsnittliga betyget 83 % , går Jurong Bird Park försäljningsenhet Night Safari och Singapore Zoo : s affärsenheter i att vara ackrediterad av Singapore service Star . " Vi är mycket nöjda med denna ackreditering , eftersom det är en validering av lagets engagemang för kundservice . en av de viktigaste principerna i vår tjänst filosofi är att fokusera på våra gäster och vi siktar på att erbjuda skräddarsydda tjänster som tillåter dem att ha minnesvärda naturupplevelser på våra parker . vi gör det genom att skicka frontlinjen anställda till specialkurser kundservice , som lär dem hur man ska gå den extra milen , vara turism ambassadörer genom att introducera dem till Singapore , hantera kundklagomål och göra ett positivt första intryck genom skönhetssalonger , " sade Ms Linda Tan , biträdande direktör , Detaljhandel , naturreservat Singapore.The bedömning ägde rum i februari 2010 , och detaljhandeln personal bedömdes via besök mystery Shopper inom områden som kundhantering , kundupplevelse , kundservice attityd och kunden avgång . Scores tabuleras efter besöket , och anläggningar som gjort märket är ackrediterade med Singapore tjänsten Star , ett riktmärke för företag som levererar bra service och uppvisar sunda affärsmetoder By Blogg: . Joel Li Yang
.from:https://www.motorfordon.com/bil/travel/33900.html