Så du tog din bil för reparation till en mekaniker och ting inte går bra - bilen fortfarande behöver reparationer, eller du känner att du har blivit lurade ... Vad händer nu? Den Bureau of Automotive Repair (BAR) är uppdelningen av konsumentfrågor som hanterar dessa klagomål. Här är några tips för att väcka klagomål bilverkstäder i Kalifornien. Saker du behöver
Internet Business Digitalkamera
Kopior av allt arbete godkännanden och kvitton
Visa fler instruktioner
1

INNAN DU göra en anmälan: Om du känner att du har överladdas, hade utfört arbete som inte har godkänts av dig, eller fortsätta att ha bil problem efter en reparation gjordes, är det första du behöver göra diskutera det med verkstaden. Be att få tala med Service Manager, och förklara lugnt och respektfullt de frågor du har med det utförda tjänsten. Försök att förhandla fram en lösning. Om detta steg inte löser problemet, låt dem veta att du tänker lämna in ett klagomål med presidiet för Auto Repair lämna in en fordran
2

:. Du kan lämna in ett klagomål genom att besöka barens hemsida eller så kan du ringa dem och be dem skicka dig de nödvändiga blanketter via mail. Du måste noggrant beskriva i detalj allt som rör ditt klagomål to-date, inklusive vem du behandlas på verkstaden, datum, etc. Om ditt klagomål gäller dåligt handlag, eller kanske eftermarknad delar användes när du fick höra (och betala för) de skulle använda tillverkarens delar (som Ford, Chevrolet, etc.) så är det också bra att inkludera bilder med ditt klagomål. Addera 3

När påståendet INGIVITS: BAR kommer att meddela dig inom 10 dagar efter mottagandet av din ansökan. Vid den tiden, kommer de att ge dig också namnet på den representant som kommer att granska din ansökan och kallar dig för att diskutera detaljerna. Det finns en god chans att du kommer att behöva en hel del tålamod för att få igenom denna process! När företrädaren har granskat ditt klagomål, kommer de talar också till, eller besöka verkstaden för deras sida. När det är klar, kommer en BAR handledare granska fallet för att avgöra om en kränkning av Automotive Repair lagen (eller andra lagar) har begåtts. De kan också välja att samla in ytterligare dokumentation (bevis) och öppna en "formell granskning"
4

När Fordran har granskats:. Du kommer att få meddelande från din BAR representant antingen via mail eller telefon av resultatet. Vara beredd att vänta upp till 10 veckor för denna process. Din BAR rep kan också fungera som en informell förhandlare och medla någon form av uppgörelse mellan dig och verkstaden, vilket kan resultera i en partiell eller fullständig återbetalning av dina reparationskostnader. Om du fortfarande inte är nöjd, har du möjlighet att lämna in en stämningsansökan (småmål eller Superior Court, beroende på storleken på skadestånd som du söker). Om du väljer att göra detta, måste du stämning officiellt protokoll över ditt klagomål att använda den i din rättsprocess. Lycka till!

.from:https://www.motorfordon.com/bilar/auto-repair/auto-brakes/59872.html